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Empresa
SANTA TERESITA HOTEL Y SPA TERMALDescripción de la Empresa
Auténtico Hotel y Spa Termal com más de 5 décadas en el mercado, dedicados a brindar Salud, Relajación y Bienestar a todos nuestros clientes a través del mejor Recurso Humano.Departamento
GuatemalaLocalidad
AmatitlánSalario
4002Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Brindar una atención cordial y eficiente a los clientes, asegurando su satisfacción durante su visita, al mismo tiempo que mantiene en óptimas condiciones de limpieza y orden las áreas asignadas.Funciones:
Recibir y atender cordialmente a los clientes, brindando información clara sobre los servicios, promociones o productos disponibles.
Escuchar y resolver consultas, quejas o solicitudes, canalizando los casos necesarios al encargado o supervisor.
Garantizar una experiencia positiva al cliente desde su llegada hasta su salida.
Apoyar en la gestión de reservaciones, cobros o registros según las políticas del establecimiento.
Promover una imagen amable, profesional y orientada al servicio.
Mantener limpias y ordenadas las áreas de atención al cliente, baños, pasillos o zonas comunes asignadas.
Realizar tareas de limpieza profunda y mantenimiento básico (barrer, trapear, limpiar vidrios, desinfectar superficies, reponer suministros).
Verificar que los espacios estén siempre presentables y funcionales para el uso de clientes y colaboradores.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida
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