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Empresa
RNSOUND S.ADescripción de la Empresa
Somos la empresa líder en el mercado de soporte y entretenimiento de la región, nuestra misión es satisfacer las necesidades de nuestros clientes a través de una cultura de servicios personalizado y óptimo.Departamento
GuatemalaLocalidad
44 avenida 18-48 avenida petapa zona 12Salario
4,500.00Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
En búsqueda de una Asistente de VentasBrindar apoyo administrativo y operativo al área comercial mediante la atención a clientes, elaboración y seguimiento de cotizaciones, procesamiento de pedidos, actualización de información comercial y coordinación con las diferentes áreas de la empresa, contribuyendo al cumplimiento de las metas de ventas y garantizando un servicio eficiente y oportuno.
FUNCIONES PRINCIPALES
Atender y dar seguimiento a consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y otros canales de comunicación.
Elaborar cotizaciones y propuestas comerciales, y dar seguimiento hasta su cierre.
Registrar, procesar y dar seguimiento a los pedidos de clientes.
Mantener actualizada la base de datos de clientes, prospectos y oportunidades de negocio.
Coordinar con bodega, logística y facturación la correcta entrega de pedidos.
Apoyar al equipo de ventas en la preparación de presentaciones, reportes e información comercial.
Dar seguimiento al estado de las órdenes de compra y las entregas.
Elaborar reportes periódicos de ventas, indicadores y actividades comerciales.
Gestionar el archivo físico y digital de documentos comerciales.
Apoyar en la organización de reuniones, eventos comerciales y visitas a clientes.
Realizar otras funciones inherentes al puesto asignadas por el jefe inmediato.
Experiencia laboral
Mínimo de 1 a 2 años en ventas, servicio al cliente o asistencia comercial.
Experiencia en elaboración de cotizaciones.
Manejo de pedidos y seguimiento comercial.
Atención a clientes.
Experiencia en sistemas CRM o ERP, deseable.
Conocimientos técnicos
Manejo intermedio de Microsoft Excel.
Manejo de Word, Outlook y Microsoft Teams.
Conocimientos de Google Workspace.
Técnicas de ventas y servicio al cliente.
Elaboración de cotizaciones y propuestas comerciales.
Administración documental y manejo de pedidos.
Redacción comercial.
Manejo de sistemas ERP o CRM, como SAP, Odoo, Dynamics o similares.
HORARIO Y DISPONIBILIDAD
Lunes a viernes: 08:30 a 17:30 horas.
Sábados: 08:30 a 12:30 horas.
Disponibilidad para trabajar fines de semana adicionales según las necesidades operativas.
Disponibilidad para realizar viajes y visitas a clientes cuando sea requerido.
RESPONSABILIDADES DEL PUESTO
Garantizar una atención oportuna y eficiente a clientes internos y externos.
Mantener actualizada la información comercial de clientes y ventas.
Dar seguimiento oportuno a cotizaciones, pedidos y entregas.
Resguardar la confidencialidad de la información comercial.
Cumplir con los procedimientos establecidos para el proceso de ventas.
Contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales.
Mantener comunicación efectiva con las áreas involucradas en el proceso comercial.
OFRECEMOS
Salario mensual de Q4,500.00.
Oportunidad de desarrollo profesional en el área comercial.
Participación en procesos de ventas y atención a clientes.
Integración a un equipo de trabajo orientado al servicio y los resultados.
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