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Empresa
UnicomerDescripción de la Empresa
Es una empresa Solida,estable que se encuentra en 26 países y del Caribe, nacionalmente contamos con mas de siete tiendas, brindamos oportunidad de trabajo, crecimiento profesional.Departamento
GuatemalaLocalidad
Zona 9Salario
4002.28Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Buena comunicación y negociación.Manejo de objeciones.
Orientación a resultados.
Paciencia y control emocional.
Manejo básico de Excel y sistemas de gestión.
Realizar llamadas telefónicas a clientes con mora o pagos vencidos.
Dar seguimiento a cuentas por cobrar según la cartera asignada.
Negociar convenios, promesas o planes de pago.
Recordar fechas de vencimiento y montos pendientes.
Actualizar información de contacto y datos del cliente en el sistema.
Registrar resultados de llamadas y gestiones realizadas.
Enviar mensajes, correos o notificaciones de cobro cuando corresponda.
Resolver dudas sobre saldos, intereses o estados de cuenta.
Cumplir metas de recuperación y niveles de cobranza establecidos.
Mantener trato profesional y respetuoso con los clientes.
Escalar casos especiales o difíciles al área correspondiente.
Verificar cumplimiento de políticas internas y normativas de cobranza.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida
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