Help Desk Engineer

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Empresa

Solutions and Payroll

Descripción de la Empresa

Brindamos tranquilidad para todos con soluciones tecnológicamente humanas. Ayudamos a nuestros clientes a mejorar su desempeño a través del diseño y acompañamiento en la implementación de soluciones efectivas de Talento Humano apalancados en tecnología e innovación.

Departamento

Guatemala

Localidad

Atatiplan

Salario

1541

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

We are looking for a Workplace Engineer to provide onsite IT support for end users and workplace technologies, with some exposure to network and datacenter smart hands activities.
This role is ideal for candidates who already have hands-on IT support experience and want to grow their technical skills in a professional enterprise environment.

Key Responsibilities
Workplace & End-User Support
Support PCs, laptops, mobile devices, peripherals, and workplace equipment
Assist with video conferencing systems, monitors, printers, phones, and projectors
Install, set up, and maintain devices and standard software (Windows, Microsoft 365, iOS)
Troubleshoot basic hardware, software, and connectivity issues
Provide friendly, customer-focused support to end users
Support walk-up IT desks or kiosks, when required

Asset & Service Management
Update asset and CMDB records
Handle tickets and requests in ITSM systems
Support inventory management and spare parts handling
Perform device decommissioning and disk wipe tasks

Projects & Teamwork
Support small to medium IT projects
Follow technical documentation and procedures
Share feedback to help improve processes
Work closely with other teams and vendors

Experience & Education
2–5 years of experience in IT support or a similar role
Technical education (IT school, associate degree) or equivalent work experience
CompTIA A+ or similar certification is a plus, but not mandatory

Skills & Personal Qualities
Basic to intermediate technical troubleshooting skills
Willingness to learn and develop new skills
Good communication skills in the local language and basic working English
Customer-oriented, reliable, and organized
Able to work independently with clear instructions

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Intermedio

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años
Oferta destacada

Especialista en Pricing

  • Ubicación: Zona 10 | Departamento: Guatemala
  • Responsable de determinar y gestionar los precios de los servicios de carga internacional de la empresa, asegurando la competitividad y rentabilidad de la compañía. Debe...
  • Publicación: 10/03/2026 - Salario: 9000 para iniciar más prestaciones extra
Oferta destacada

Licenciatura en Trabajo Social programa de permanecia, niñez y adolescencia

  • Ubicación: Guatemala Zona 10 | Departamento: Guatemala
  • FUNCIÓN PRINCIPAL: Comprometido con la Misión, Visión y Valores. Ejecutando un trabajo profesional administrativo y de campo. Responsable del seguimiento de los procesos asignados que...
  • Publicación: 15/01/2026 - Salario: ----------
Oferta destacada

COORDINADOR DE OPERACIONES INSTLACIONES DE ROTULOS LUMINOSOS

  • Ubicación: Ciudad Guatemala | Departamento: Guatemala
  • DESCRIPCION DEL PUESTO Coordinación de actividades de rutas y de instalaciones Coordinación de Vehículos Control de vehículos Proceso de seguimientos para instalaciones del producto en...
  • Publicación: 05/03/2026 - Salario: 6000