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Empresa
Pullman Lima MirafloresDescripción de la Empresa
Este hotel elegante, ubicado en una calle animada con tiendas y restaurantes tranquilos, se encuentra a 6 minutos a pie de la playa más cercana en el océano Pacífico, a 14 minutos a pie del parque central de Miraflores y a 21 km del aeropuerto internacional Jorge Chávez.Departamento
GuatemalaLocalidad
GuatemalaSalario
20000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Buscamos un recepcionista amable, profesional y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo.La persona seleccionada será responsable de recibir a los huéspedes, gestionar el registro de entrada (*check-in*) y otros procedimientos de recepción, responder consultas y garantizar que los huéspedes reciban un servicio útil y cordial durante toda su estancia.
Responsabilidades clave
Recibir y atender a los huéspedes de manera profesional y amable.
Gestionar registros de entrada y salida, así como otras tareas de recepción.
Proporcionar información precisa sobre los servicios, instalaciones y actividades del hotel.
Atender las solicitudes de los huéspedes y resolver cualquier inquietud con calma y eficiencia.
Procesar pagos y gestionar las transacciones financieras de la recepción con precisión.
Mantener una comunicación clara y profesional con huéspedes y compañeros.
Contribuir a garantizar una experiencia positiva y fluida para el huésped en todo momento.
Requisitos
Se valorará experiencia previa en recepción, atención al cliente en el sector hotelero o puestos similares.
Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
Imagen profesional y actitud acogedora.
Capacidad para mantener la calma y la cortesía en situaciones de mucha actividad.
Buenas habilidades organizativas y atención al detalle.
Capacidad para trabajar eficazmente en equipo.
Conocimientos básicos de informática.
¿Qué buscamos?
Valoramos a las personas que disfrutan tratando con los huéspedes, se comunican con claridad y se enorgullecen de ofrecer un servicio fiable y acogedor. La experiencia previa en hostelería es una ventaja, pero también se considerarán candidatos que demuestren sólidas habilidades de atención al cliente.
Si le interesa un puesto en recepción donde la atención al huésped y el profesionalismo sean fundamentales, le invitamos a enviar su solicitud.
Mínimo Nivel Académico Requerido
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