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Empresa
Gestionadora de Créditos de Guatemala S.A.Descripción de la Empresa
Somos una empresa dedicada a ofrecer soluciones de cobranza efectivas y personalizadas, enfocadas en cuidar la relación entre nuestros clientes y sus usuarios. Nuestro compromiso es generar confianza, tranquilidad y resultados sostenibles a través de un equipo profesional y un servicio basado en la comunicación, la ética y la eficiencia.Departamento
GuatemalaLocalidad
Ubicación en Zona 9Salario
Q5,000 a Q6,000 mensuales (según experiencia)Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Responsable para liderar y supervisar al equipo de gestión de cobros, asegurando el cumplimiento de metas de recuperación mediante estrategias efectivas, seguimiento de indicadores y acompañamiento constante al personal. Deberá garantizar una gestión eficiente, ética orientada a resultados, manteniendo altos estándares de calidad en el servicio y negociación con clientes.Ofrecemos:
• Salario base de 5k a 6k, según experiencia
• Comisiones por productividad (sin tope)
• Prestaciones de ley (bono 14, aguinaldo, IGSS, IRTRA).
• Plaza fija
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional
• Capacitaciones constantes
• Planes de crecimiento interno
Requisitos:
• 1 año de experiencia liderando equipos en Call Center idealmente en cobros
• Estudios universitarios en administración de empresas o carrera afines
• Conocimientos avanzados en el manejo de Office y dashboards manejo de programas, carpetas y preparación de informes
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínima Experiencia Laboral Requerida
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