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Empresa
SINTEGRADAS, S,ADescripción de la Empresa
Proveer soluciones corporativas a la medida en tecnologías de hardware y software a través de un amplio portafolio de productos y servicios, estableciendo relaciones de largo a plazo con nuestros clientes y proveedoresDepartamento
GuatemalaLocalidad
Zona 14 ciudad capitalTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Buscamos un Técnico de Soporte proactivo, responsable y orientado al servicio al cliente para integrarse a nuestro equipo. Si tienes experiencia brindando soporte técnico, mantenimiento de equipos y atención a usuarios, esta es tu oportunidad.Principales Responsabilidades:
Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad.
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, impresoras y escáneres.
Instalar, configurar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones.
Configurar redes básicas, impresoras y dispositivos periféricos.
Documentar incidentes, soluciones y mantenimientos realizados.
Escalar problemas complejos cuando sea necesario.
Garantizar la continuidad operativa de los equipos y servicios tecnológicos.
Mantener inventario y control de equipos tecnológicos.
Requisitos:
Estudios técnicos o universitarios en Informática, Sistemas o carrera afín.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico.
Conocimientos en:
Windows 10 y 11.
Microsoft Office y Microsoft 365.
Diagnóstico y reparación de computadoras.
Configuración de impresoras y escáneres.
Redes básicas (TCP/IP, WiFi, cableado estructurado).
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Excelente actitud de servicio al cliente.
Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
Disponibilidad para viajar.
Medio de Transporte propio (motocicleta)
Únete a nuestro equipo y ayuda a brindar soluciones tecnológicas de calidad a nuestros clientes
Mínimo Nivel Académico Requerido
Técnico GraduadoMínimo Nivel de Inglés Requerido
BásicoMínima Experiencia Laboral Requerida
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