Empresa

St. Regis Hotel

Descripción de la Empresa

St. Regis Hotel deliver one-of-a-kind lifestyle experiences that bring together provocative design and intuitive service in some of the world's most sought-after destinations. St Regis Hotel redefine the very concept of boutique and luxury hospitality.

Departamento

El Progreso

Localidad

Progress

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Buscamos emplear el servicio de un recepcionista masculino o femenino para ser responsable de saludar a los clientes y visitantes de nuestro hotel. Quién estará a cargo de dar instrucciones a los clientes sobre diversas partes del hotel, contactar a los empleados con respecto a los visitantes, contestar teléfonos y recibir mensajes, y clasificar y distribuir el correo.

Responsabilidades

Gestionar reservas por teléfono, correo electrónico, carta, fax o cara a cara.
Complete los procedimientos cuando los invitados lleguen y se vayan
Informar a los huéspedes sobre las instalaciones y servicios del hotel
Responda a solicitudes especiales de los invitados, como reservar entradas para el teatro o almacenar artículos valiosos
Proporcionar información sobre el área circundante.
Prepara facturas y acepta pagos
Tratar con quejas o problemas

Habilidades y conocimientos

Habilidades de servicio al cliente
Sensibilidad y comprensión
Paciencia y la capacidad de mantener la calma en situaciones estresantes.
La capacidad de trabajar con el equipo.
Excelentes habilidades de comunicación verbal.
Habilidades de administración
La capacidad de comprender las reacciones de las personas.

Se requiere que los candidatos envíen su CV / Currículum Vitae para la Solicitud inmediata.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Educación Básica

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