2 Técnicos de Soporte IT

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Empresa

Soluciona RH

Descripción de la Empresa

Misión Contribuir con las organizaciones como un socio estratégico, a través de la prestación de servicios especializados en Recursos Humanos, destacando altamente nuestro profesionalismo, calidad de trabajo, innovación y proposición de soluciones integrales. Visión Ser una empresa reconocida por las organizaciones como un socio estratégico por nuestra contribución activa en el logro de objetivos, prestando servicios multidisciplinarios e integrales en el área de Recursos Humanos, que destaquen por ser de la más alta calidad e innovación. Valores de la empresa Como parte de la filosofía empresarial, contamos con una serie de valores que forman los pilares básicos, tanto del desempeño organizacional como del comportamiento de los individuos de la empresa. Estos valores expresan los pensamientos y las ideologías de los fundadores y establecen los parámetros esperados de cualquier miembro que forme parte de la misma. Los valores son: Etica: Actuar y tomar decisiones basadas en el juicio y la moral. Innovación: Consiste en introducir nuevas ideas, productos, servicios y prácticas, de forma nueva o mejorada, con la intención de ser útiles para el incremento de la productividad. Se caracteriza por su aplicación exitosa en el contexto donde será implementada. Profesionalismo: Buscar las mejores soluciones para nuestros clientes, estableciendo un plan de acción y plazos de entrega. Cumplir con nuestras obligaciones, acuerdos y plazos pactados, fomentando la confianza y responsabilidad en todas las relaciones con clientes. Mejora continua: Mejorar los servicios por medio de una revisión periódica de los mismos, tomando en cuenta sugerencias de nuestros clientes y cualquier aspecto de mejora detectado por el personal de nuestra empresa. De esta manera nuestros productos y servicios serán de la más alta calidad en todo momento.

Departamento

Guatemala

Localidad

Ciudad de Guatemala

Salario

Salario base de Q.5,000.00 a Q.6,000.00 + bonos por productividad mensuales.

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Será responsable de brindar asistencia y soporte técnico al grupo de empresas en sus diferentes puntos de ventas a nivel nacional. Resolverá solicitudes en los diferentes horarios asignados, la asistencia puede ser de manera remota o presencial según la necesidad de la solicitud. Tendrá que movilizarse a los diferentes departamentos cuando sea requerido.

Ofrecemos:
? Horario de lunes a viernes de 7am a 3pm / 3pm a 10pm / 10pm a 5am (rotativos, descansos fines de semana). Flexibilidad de horario siempre y cuando sea estudiante ACTIVO.
? Salario base de Q.5,000.00 a Q.6,000.00 + bonos por productividad mensuales.
? Prestaciones de ley.
? Vehículo, viáticos y combustible.
? Parqueo.

Requerimos:
? Hombre o Mujer de 21 a 35 años.
? Estudiante Universitario activo preferiblemente en plan fin de semana de Ingeniería en Sistemas o Telecomunicaciones.
? Experiencia de 2 años dando como Auxiliar o Asistente de soporte técnico a usuarios y/o sucursales.
? Disponibilidad de viajar a los diferentes departamentos cuando sea requerido. Deseable poseer vehículo.
? Licencia de conducir tipo C vigente.
? Cualidades: Servicio al cliente, organizado, orientado a resultados, proactivo.
? Disponibilidad para laborar en zona 5 capital.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años

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