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Empresa
Talentu Recursos HumanosDescripción de la Empresa
Empresa consultora dedicada al reclutamiento & selección de personal para diferentes empresas en Guatemala y El Salvador.Departamento
GuatemalaLocalidad
zona 10Salario
11000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Administrador de sistemas que garantice la estabilidad y disponibilidad de los servicios informáticos de la compañía, apoye a dar solución tecnológica, abastecimiento de insumos, configuración y mantenimiento de hardware y software de los sistemas e infraestructura. Evaluar y recomendar soluciones para un funcionamiento robusto y estable. Instalar, configurar y mantener el hardware y el software (controlador de dominio, máquinas virtuales, Active Directory, backups).Responsabilidades
Mantener la documentación actualizada sobre la configuración de red,
procedimientos de solución de problemas de hardware y software, así como las
configuraciones operativas de todos los sistemas relacionados.
• Coordinar con proveedores, seguimiento órdenes e instalaciones, solicitud y
selección de cotizaciones técnicamente aceptables y preparación de la orden de
compra.
• Mantener el inventario de equipos y licencias de software, que incluye equipos de
repuesto y licencias de todos los sistemas relacionados.
• Proporcionar primer y segundo nivel de soporte técnico a usuarios y servidores.
Realizar limpieza periódica a los equipos y sus periféricos, así como mantenimiento
de antivirus.
• Monitoreo de servidores: software / hardware.
• Soporte L1 y L2 a infraestructura local y usuarios
• Restaurar copias de seguridad de estaciones de trabajo y/o servidores.
• Colaborar y mantener una comunicación efectiva con todas las áreas operativas
para resolver problemas relacionados con temas de infraestructura informática.
• Participar activamente en elaboración y administración de Presupuesto TI.
• Proactividad en propuesta de soluciones que ayuden a la mejora continua de los
procesos operativos.
• Seguimiento y control de garantías de equipo informático
• Generar reportes solicitados y los que regularmente se hacen periódicamente, con
orden, limpieza y estética.
• Brindar soporte de tipo Nivel 2 para Active Directory, Servidores de backup y
Servidor de Archivo/Impresión en la región
• Coordinar con IT regional para la actualización de controles de archivos, inventarios,
diagramas, actualizaciones, etc. A nivel regional
• Maneja problemas de configuración, resolución de problemas, instalaciones de
software, reparación de hardware (incluidas las reparaciones internas o la
coordinación con los equipos regionales).
• Responder a los tickets de acuerdo con las pautas de SLA. Capacidad de respuesta
oportuna a problemas reportados y escalados.
• Disponibilidad para apoyar eficazmente a la infraestructura de sistemas de Office
365, Sistemas Microsoft, WSUS, VMWARE, Hyper-V, etc.
• Mantener AD y Servidor de Archivo/Impresión de acuerdo con la norma y en servicio
permanente en la región, en conjunto con el equipo regional de soporte.
• Comunicación efectiva y coordinada con el equipo regional.
• Atender requerimientos del staff a nivel internacional, con capacidad para brindar
soporte remoto
Ofrecemos:
La ubicación inicial es en zona 10 oficinas centrales pero debe viajar al menos 2-3 veces cada 15 días y/o bien en alguna emergencia no importando el momento a Puerto San José donde se encuentra nuestra área operativa.
Rango salarial entre 7,500- 11,000
Tiene contrato indefinido, prestaciones de ley, beneficios extra como seguro contra accidentes, uniforme, teléfono, computadora.
Requisitos y experiencia:
Inglés avanzado (indispensable) oral y escrito
Profesional o estudiante avanzado en Ingeniería en Sistemas de Información,
Licenciatura en informática o campo relacionado.
• Experiencia sólida en el apoyo a la infraestructura de IT.
• Conocimientos sólidos dispositivos del sistema operativo Microsoft y de red para
Escritorios y Servidores.
• Experiencia en control y administración de máquinas virtuales
• Sólidos y comprobables conocimiento de Excel y Visio.
• Capacidad para cumplir con los plazos.
• Resolución de Problemas.
• Configurar nuevas estaciones de trabajo para los usuarios (implementación de
equipos, verificación de configuraciones de cuentas).
• Experiencia en desarrollo de Arquitectura de servidores
• Experiencia preferible en SAN y NAS
• Experiencia preferible en VMWare y Veeam Backup
• Indispensable amplios conocimientos de Active Directory, deployment y
configuración, promoción de dominios, etc.
• Entendimiento de sistemas Cisco y Fortinet
• Persona con capacidad para comprender y brindar soporte con conocimiento
profundo de los sistemas y servicios locales, coordinado con los ingenieros o
programadores que diseñaron y crearon el producto.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínimo Nivel de Inglés Requerido
AvanzadoMínima Experiencia Laboral Requerida
2 añosEsta Oferta de Empleo ha expirado
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