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Empresa
YEVODescripción de la Empresa
Posicionarnos como la FinTech líder en la reinvención de servicios financieros en LATAM, basándonos en la mutua confianza, impulsando el crecimiento económico del país de manera constante.Departamento
GuatemalaLocalidad
Guatemala zona 9Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Buscamos personas orientadas a resultados para unirse a nuestro equipo, con habilidades de negociación para gestionar de manera efectiva la recuperación de cartera y el seguimiento de créditos. El objetivo principal es garantizar el cumplimiento de los pagos de los clientes mediante una comunicación oportuna y soluciones financieras estratégicas.Responsabilidades Principales:
• Contactar a clientes con pagos vencidos mediante llamadas telefónicas, correos electrónicos para recordar saldos pendientes.
• Establecer acuerdos de pago flexibles que beneficien tanto a la empresa como al cliente.
• Documentar detalladamente todas las gestiones realizadas en los sistemas internos y asegurar el cumplimiento de las promesas de pago.
• Atender dudas o inquietudes de los clientes sobre sus estados de cuenta con tacto y diplomacia.
Requisitos:
• Graduado de diversificado
• Experiencia mínima de 1 a 2 años en puestos de cobranza telefónica preferiblemente en el sector de creditos.
• Excelentes habilidades de comunicación y persistencia.
• Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio y agilidad en el uso de computadoras.
• Capacidad de negociación y enfoque en resultados.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado con descanso día domingo.
Ofrecemos:
• Salario de Q4,250.00 +Atractivo esquema de comisiones por metas de recuperación.
• Prestaciones de ley y estabilidad laboral.
• Oportunidades de crecimiento interno y ambiente de trabajo positivo
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