AGENTE SERVICIO AL CLIENTE (CALL CENTER) SECTOR BANCARIO

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Empresa

Conecta Reclutamiento

Descripción de la Empresa

Somos una agencia de reclutamiento 100% Guatemalteca especializada en el área de gestión del Talento Humano, nos dedicamos a identificar candidatos potenciales para integrar en las empresas de forma eficiente, reduciendo tiempos, costos y riegos. En CONECTA RECLUTAMIENTO buscamos tener una relación directa con nuestros clientes dando una atención personalizada y profesional

Departamento

Guatemala

Localidad

ciudad

Salario

Sueldo competitivo

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Será responsable de dar atención al cliente
interno y externo a través de distintos canales (vía telefónica, mensajes vía WhatsApp, correos y
presencial). Dar solución a reclamos y dudas de clientes, dar retroalimentación sobre las soluciones y pasos
para el seguimiento o cierre de su caso. Brindar una experiencia excepcional a los clientes y preparar
indicaciones para elaborar reportes.

Ofrecemos:
• Horario de lunes a viernes
• Salario competitivo
• Prestaciones de ley
• Parqueo
• Trabajo presencial

Requerimos:
• Graduado a nivel diversificado. Idealmente con estudios universitarios.
• Experiencia de 2 años en el area de servicio al cliente, presencial y/o call
center.
• Experiencia en resolución de reclamos y atención al cliente.
• Manejo del paquete office, excel nivel basico.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Cero

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años
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