Asesor de Servicio y Coordinador de Taller

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Empresa

CODITEN, S.A.

Descripción de la Empresa

VENTA Y DISTRIBUCIÓN DE VEHÍCULOS ELECTRICOS, TALLER, SERVICIO POSVENTA, REPUESTOS

Departamento

Guatemala

Localidad

Guatemala zona 10

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Buscamos una persona responsable, organizada y con excelente servicio al cliente para atender el área de mantenimiento y reparación de scooters eléctricos.

Funciones principales:

- Recibir scooters para diagnóstico, mantenimiento o reparación.
- Registrar el estado y los accesorios de cada unidad al momento de recibirla.
- Elaborar órdenes de servicio y dar seguimiento a los trabajos.
- Coordinar y supervisar con el mecánico los servicios pendientes.
- Mantener informados a los clientes sobre diagnósticos, costos y tiempos de entrega.
- Preparar y entregar los scooters reparados, explicando los trabajos realizados.
- Dar seguimiento al cliente después del servicio.
- Vender repuestos y accesorios.
- Llevar control de los repuestos utilizados y disponibles.
- Mantener organizada el área de recepción y el flujo de trabajo del taller.

Requisitos:

- Experiencia en atención al cliente, recepción de taller, repuestos o puestos similares.
- Excelente comunicación y capacidad para resolver situaciones con clientes.
- Persona ordenada, proactiva, puntual y responsable.
- Manejo básico de computadora, WhatsApp y elaboración de documentos.
- Facilidad para aprender aspectos técnicos de scooters eléctricos.
- Capacidad para coordinar y dar seguimiento a varios servicios simultáneamente.
- Licencia de conducir vigente, de preferencia para motocicleta.

Ofrecemos:

- Salario base.
- Comisiones por venta de repuestos y accesorios.
- Prestaciones de ley.
- Capacitación sobre scooters y movilidad eléctrica.
- Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Técnico Graduado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años
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