Asistente Administrativa – Agencia de Viajes / Turismo Zona 10

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Empresa

Soluciona RH

Descripción de la Empresa

Misión Contribuir con las organizaciones como un socio estratégico, a través de la prestación de servicios especializados en Recursos Humanos, destacando altamente nuestro profesionalismo, calidad de trabajo, innovación y proposición de soluciones integrales. Visión Ser una empresa reconocida por las organizaciones como un socio estratégico por nuestra contribución activa en el logro de objetivos, prestando servicios multidisciplinarios e integrales en el área de Recursos Humanos, que destaquen por ser de la más alta calidad e innovación. Valores de la empresa Como parte de la filosofía empresarial, contamos con una serie de valores que forman los pilares básicos, tanto del desempeño organizacional como del comportamiento de los individuos de la empresa. Estos valores expresan los pensamientos y las ideologías de los fundadores y establecen los parámetros esperados de cualquier miembro que forme parte de la misma. Los valores son: Etica: Actuar y tomar decisiones basadas en el juicio y la moral. Innovación: Consiste en introducir nuevas ideas, productos, servicios y prácticas, de forma nueva o mejorada, con la intención de ser útiles para el incremento de la productividad. Se caracteriza por su aplicación exitosa en el contexto donde será implementada. Profesionalismo: Buscar las mejores soluciones para nuestros clientes, estableciendo un plan de acción y plazos de entrega. Cumplir con nuestras obligaciones, acuerdos y plazos pactados, fomentando la confianza y responsabilidad en todas las relaciones con clientes. Mejora continua: Mejorar los servicios por medio de una revisión periódica de los mismos, tomando en cuenta sugerencias de nuestros clientes y cualquier aspecto de mejora detectado por el personal de nuestra empresa. De esta manera nuestros productos y servicios serán de la más alta calidad en todo momento.

Departamento

Guatemala

Localidad

zona 10

Salario

Salario de Q6,000.00 incluye bonificación decreto.

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Será responsable de manejar la planta telefónica. Atenderá a clientes por medio de llamas y correos electrónicos y da resolución sobre consultas. Realiza llamadas internaciones para confirmar servicios, itinerarios de viajes y da seguimiento a reservaciones. También hará planillas de boletos. Ingresa la información al sistema y solicita pagos a proveedores. Así mismo realiza cotizaciones y emisión de Boucher. Apoya en el Departamento de ventas. Eventualmente participará en eventos de la empresa.

Ofrecemos:
• Horario de lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p.m.
• Salario de Q6,000.00 incluye bonificación decreto.
• Prestaciones de ley.

Requerimos:
• Hombre o mujer entre 20 y 40 años.
• Graduado de diversificado con estudios universitarios en la Licenciatura de Administración de empresas, mercadeo, hotelería o carrera a fin.
• Experiencia de 2 años como Asistente de ventas, en cualquier giro de negocio.
• Conocimiento del idioma ingles – Nivel básico.
• Deseable conocimiento y manejo de sistemas IOS y Mac.
• Buena presentación personal. Cualidades: Ordenada, proactiva, con fluidez verbal. Pasión por las ventas y servicio al cliente. Buena redacción y ortografía.
• Oficinas centrales en zona 10.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Básico

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años

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