Asistente Administrativo y Servicio al Cliente

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Empresa

PCS INTERNACIONAL

Descripción de la Empresa

PCS Internacional, es una escuela de alto prestigio con sedes en Guatemala, El Salvador, Honduras y Nicaragua, con una oferta académica que incluye más de 30 diplomados y 50 talleres libres en donde miles de alumnos se han capacitado para poder realizar sus sueños a través de la educación, el crecimiento personal, el conocimiento y la experiencia de trabajar en equipo.

Departamento

Guatemala

Localidad

zona 15

Salario

4500

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

¡Gracias por tu interés en unirte a PCS Internacional!
Sobre nosotros:
PCS Internacional es una academia de cursos libres con presencia en varias sedes en Centroamérica. Ofrecemos diplomados y cursos en diversas áreas como cocina, repostería, diseño gráfico, moda, fotografía y más.

Requisitos del puesto:
Experiencia mínima de 2 años en procesos administrativos.
Formación universitaria en Administración de Empresas, Mercadeo o carrera afín.
Excelentes habilidades de servicio al cliente.
Dominio de herramientas como Excel, Gmail, WhatsApp y Google Drive.
Persona organizada, con excelente presentación.
Habilidades de liderazgo en la gestión de actividades.
Alto nivel de responsabilidad y compromiso.

Principales responsabilidades:
Coordinación de instructores para asegurar una participación eficiente en cada taller.
Atención a alumnos, asegurando su satisfacción y cumplimiento de expectativas (servicio al cliente, resolución de dudas y quejas, recepción de pagos y control de cuotas, bienvenida y recepción).
Coordinación y/o realización de compras e insumos para las clases, especialmente en las áreas de gastronomía.
Preparación de materiales según los cursos y la temporada.
Organización del salón de clases, apoyo en el montaje y logística según sea necesario.
Propuesta y planificación de nuevos talleres.
Envío y seguimiento de encuestas de satisfacción post taller.
Asistencia en otras actividades académicas del departamento.

Horario:
Lunes a Viernes: 2:00 PM a 9:30 PM
Sábado: 1:00 PM a 6:00 PM
Eventualmente se trabaja un domingo al mes en la mañana, en cuyo caso se otorga un día de descanso entre semana.
Ubicación: Zona 15, sobre el Boulevard Vista Hermosa.
Salario: Q4,000 + bono de Q500 por disponibilidad acumulable durante los primeros 3 meses.
Beneficios: Prestaciones de ley, capacitación constante.
Disponibilidad: Inmediata.

Si este puesto es de tu interés, por favor envíanos tu CV actualizado con fotografía reciente a través de este medio para coordinar una entrevista.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Estudiante Universitario

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año
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