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Empresa
Grupo Inteligent International, S.A.Descripción de la Empresa
Somos proveedores y aliado estrategicos de soluciones tecnologicas, buscamos colaboradores comprometidos y con actitud de servicio. brindamos capacitación y crecimiento en la compañia, nuestros valiosos clientes estan situado en mercados como la banca, finanzas , proveedores de servicios , gobiernos e industria.Departamento
GuatemalaLocalidad
Presencial Zona 10Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
OBJETIVO DEL PUESTOBrindar soporte técnico oportuno a usuarios y clientes, garantizando el correcto funcionamiento de equipos informáticos, redes y sistemas tecnológicos.
FUNCIONES PRINCIPALES
Brindar soporte técnico presencial y remoto.
Instalar y configurar computadoras, laptops e impresoras.
Diagnosticar y solucionar fallas de hardware y software.
Instalar sistemas operativos y aplicaciones.
Bridar soporte básico en redes (conectividad, routers, switches y Wi-Fi).
Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
Instalar antivirus y aplicar medidas básicas de seguridad.
Documentar incidencias y soluciones aplicadas.
Apoyar en inventario y control de equipos tecnológicos.
Apoyar en instalación de cableado y puntos de red.
Brindar apoyo técnico en proyectos tecnológicos.
REQUISITOS
Estudios técnicos o universitarios en informática, sistemas o carrera afín.
Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico (deseable).
Conocimientos en mantenimiento de hardware y software.
Manejo de Windows 10/11 y Microsoft Office.
Conocimientos básicos de redes LAN y Wi-Fi.
Manejo de herramientas de soporte remoto.
COMPETENCIAS
Orientación al servicio
Responsabilidad y puntualidad
Resolución de problemas
Trabajo en equipo
Comunicación efectiva
Proactividad y organización
SE VALORARÁ
Experiencia con múltiples usuarios o soporte empresarial.
Conocimientos básicos de CCTV, redes empresariales o control de acceso.
Licencia de conducir (no indispensable).
OFRECEMOS
Salario acorde a Experiencia y conocimiento
Estabilidad laboral
Capacitación continua
Oportunidad de crecimiento
Participación en proyectos tecnológicos
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínimo Nivel de Inglés Requerido
BásicoMínima Experiencia Laboral Requerida
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