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Empresa
HR ConsultantDescripción de la Empresa
Somos una empresa dedicada a Asesoría en temas de Recursos Humanos y Reclutamiento de Personal de todo nivel, en todo el país Centroamérica y El CaribeDepartamento
GuatemalaLocalidad
Zona 10Salario
5000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Objetivo de la posición:Proporcionar soporte técnico de primer nivel, mantenimiento preventivo y correctivo de hardware y software, e instalación de periféricos y red en las distintas ubicaciones de la empresa. Asistir de manera presencial y remota a los usuarios internos en la resolución de incidencias informáticas y la correcta operatividad de la infraestructura tecnológica. Manuales de Procedimientos internos de la empresa, políticas del corporativo.
Garantizar la continuidad operativa de los sistemas, la atención oportuna a los requerimientos informáticos de los usuarios y la disponibilidad de la infraestructura tecnológica en todas las sedes y proyectos.
Requerimos:
Estudios Técnicos o Universitarios en informática y sistemas
Experiencia minima dos años en posiciones similares
Conocimientos de Soporte Técnico, Infraestructura de IT, Mantenimiento de Cómputo.
Conocimientos básicos de hardware y software, arquitectura de computadoras, redes locales (LAN/Wi-Fi), ensamblaje y mantenimiento.
Instalación de Sistemas Operativos (Windows/macOS), configuración de impresoras y periféricos, herramientas de escritorio/ofimática, utilitarios y software antivirus.
80% oficina 20% campo
Experiencia manejando los siguientes procesos:
Brindar atención y soporte técnico presencial y remoto a los usuarios finales de las distintas sedes, oficinas y proyectos de la corporación.
Realizar visitas programadas y de emergencia a las diferentes sedes y proyectos utilizando su vehículo/motocicleta propio para asegurar la atención oportuna de requerimientos de IT.
Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo del parque informático (computadoras de escritorio, laptops y periféricos).
Instalar, configurar y actualizar el sistema operativo, software utilitario y programas corporativos autorizados.
Instalar y configurar equipos informáticos, impresoras, multifuncionales y escáneres en red.
Apoyar en la configuración e interconexión básica de red (puntos de red, cableado estructurado, redes Wi-Fi configuración IP).
Gestionar el inventario físico y control de insumos y equipos informáticos asignados a las sedes y personal.
Competencias:
Orientado a soluciones
Dinamico
Enfocado a servicio al cliente
Género masculino
Rango de edad 23 a 30 años
Transporte para visitar distintas sedes de manera eventual o por requerimientos de urgencia
Deseable disponiblidad inmediata
Nuestro cliente ofrece:
Rango salarial en un rango de Q4,500 a Q5,000 según experiencia y estudios
Prestaciones de ley, parqueo sin costo
Jornada laboral de lunes a viernes
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínimo Nivel de Inglés Requerido
BásicoMínima Experiencia Laboral Requerida
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