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Empresa
Sky ZoneDescripción de la Empresa
Bienvenido a Sky Zone, el parque de trampolines donde puedes disfrutar de una diversión sin límites y pasar un momento WOW acompañado de tus hijos o amigos. Sky Zone es una franquicia americana con más de 200 parques alrededor del mundo, incluyendo dos en Guatemala.Departamento
GuatemalaLocalidad
GuatemalaSalario
4500Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Principales funciones:• Dar seguimiento constante a los diferentes sistemas comerciales, incluyendo CRM, bases de datos y plataformas de reservación.
• Responder y gestionar el chat corporativo del CRM, brindando atención oportuna y profesional a clientes potenciales.
• Apoyar directamente a los equipos de Cumpleaños y Corporativo, brindando soporte operativo, seguimiento a leads y actualización de información.
• Monitorear los leads generados, aplicar criterio comercial y trasladarlos al asesor correspondiente cuando la probabilidad de cierre supere el 50%.
• Gestionar bases de datos comerciales, asegurando su correcta actualización y segmentación.
• Cotizar con proveedores para materiales impresos y promocionales del departamento de ventas.
• Administrar y dar seguimiento a patrocinios y canjes, asegurando cumplimiento de acuerdos y beneficios.
Requisitos
• Estudiante universitario de los primeros años de Administración, Mercadeo, Comunicación o carreras afines.
• Experiencia deseable en soporte comercial, atención al cliente o back office de ventas.
• Dominio de herramientas digitales: CRM, Excel, Google Workspace y sistemas de gestión.
• Criterio comercial y capacidad de negociación.
• Agresividad comercial y enfoque en resultados.
• Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal, especialmente en atención por chat o correo.
• Organización, atención al detalle y capacidad de seguimiento.
• Disponibilidad para movilizarse entre los parques Sky Zone
Ofrecemos
• Modalidad híbrida (60% presencial / 40% home office)
• Capacitación continua en CRM, ventas y procesos comerciales
• Ambiente dinámico y divertido
• Oportunidades de crecimiento
• Prestaciones de Ley
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínima Experiencia Laboral Requerida
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