Capacitador

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Empresa

A&P

Descripción de la Empresa

Contratación de personal para apoyo en colocación de productos en supermercados.

Departamento

Guatemala

Localidad

Zona 10

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Objetivo

Diseñar, impartir y evaluar programas de capacitación enfocados en el sector retail, fortaleciendo las habilidades del personal para mejorar el desempeño, la atención al cliente y los resultados del negocio.

REQUISITOS

Diseñar y planificar programas de capacitación para personal de tienda, supervisores y mandos medios.
Impartir talleres y sesiones de entrenamiento en temas de ventas, atención al cliente, exhibición de productos, manejo de inventario y procesos operativos.
Evaluar el desempeño de los participantes y retroalimentar sobre áreas de mejora.
Mantener actualizados los contenidos de capacitación según tendencias de retail.
Acompañar y dar coaching en piso de venta para reforzar habilidades prácticas.
Medir el impacto de la capacitación mediante indicadores de desempeño y satisfacción del cliente.
Experiencia mínima de 3 años en retail, ventas o gestión de tiendas.
Experiencia previa en capacitación o formación de equipos.
Habilidades de comunicación, liderazgo y presentación efectiva.
Capacidad de motivar y generar engagement en los participantes.

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