CONTROL DE CALIDAD SERVICIO AL CLIENTE

Compartir Facebook

Empresa

Nektech S.A.

Descripción de la Empresa

Empresa líder en comercialización de suministros de impresión y sublimación

Departamento

Guatemala

Localidad

Mixco

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

• Graduado Universitario con experiencia en servicio al cliente
• Con 3 años de experiencia en puesto similar
• Edad de 27 a 30 años
• Experiencia en supervisión de equipos de venta, idealmente en Call Center

Principales Funciones:
• Auditar las actividades de los equipos de venta para validar que cumplan con los procedimientos de forma correcta en tiempo real y proveerles retroalimentación
• Investigar nivel de servicio al cliente y presentar reportes del mismo a Gerencia
• Revisar los logs de conversaciones y las bases de clientes para detectar puntos de mejora
• Entrenar a los nuevos ingresos en los procedimientos internos y el uso apropiado de las herramientas digitales.
• Velar por que se aprovechen los recursos de le empresa para generar ventas efectivas
• Experiencia con software Sirena un plus.

ASPECTOS PERSONALES
• Orientado al Servicio al Cliente
• Buena presentación
• Analítico
• Autosuficiente
• Responsable
• Vela por los detalles


Salario según experiencia

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Intermedio

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años

Esta Oferta de Empleo ha expirado

Encuentre otras Ofertas de Trabajo similares en nuestro Buscador de Empleos
Búsquedas Relacionadas
Empleos en Mixco
Empleos en Guatemala
Empleos ventas
Empleos call center
Empleos calidad
Empleos servicio al cliente
Empleos control de calidad
Oferta destacada

Supervisor de Procesos Productivos para Villa Nueva

  • Ubicación: Villa Nueva, Guatemala | Departamento: Guatemala
  • FELIZ JUEVES!! Busco para importante farmacéutica regional a su Supervisor de Procesos Productivos. Su objetivo principal es recibir y entender el sistema de gestión del...
  • Publicación: 08/03/2024 - Salario: Q9,000
Oferta destacada

Asistente Gestión Comercial - CONCERTACION TELEFONICA - Vivir cerca Carretera El Salvador km 16.5

  • Ubicación: Edificio Scena Business Center Of. 707 Carretera A El Salvador Km 16.5 | Departamento: Guatemala
  • La Asistente Televentas (ADN) de Intedya es la persona encargada de prospección telefónica para la concertación de reuniones comerciales que posteriormente serán realizadas por El...
  • Publicación: 18/04/2024 - Salario: 3000
Oferta destacada

TELEVENTAS - CONCERTACION TELEFONICA - Vivir cerca de Carretera a El Salvador km 16.5

  • Ubicación: Edificio Scena Business Center Of. 707 Carretera A El Salvador Km 16.5 | Departamento: Guatemala
  • La Asistente Televentas (ADN) de Intedya es la persona encargada de prospección telefónica para la concertación de reuniones comerciales que posteriormente serán realizadas por El...
  • Publicación: 17/04/2024 - Salario: 3000

Derechos Reservados ® 2007 - 2024