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Empresa
MPRHDescripción de la Empresa
Reclutamiento y Selección de PersonalDepartamento
GuatemalaLocalidad
Ciudad de GuatemalaSalario
6000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Monitorear, analizar y proporcionar retroalimentación constructiva sobre las llamadas o interacciones de los agentes para asegurar que se sigan los procedimientos correctos, se brinde un servicio al cliente adecuado y se cumplan los objetivos de satisfacción del cliente. Así mismo realizar los informes correspondientes para los distintos procesos.REQUISITOS:
- Experiencia de 2 años en QA de Call Centers, idealmente en el giro de cobros.
- Estudiante universitario de Auditoría, Administración o carreras a fines.
- Habilidad de análisis de información, negociación, identificación de áreas de mejora, así como habilidad de hablar en público para realizar capacitaciones.
OFRECEMOS:
- Salario Q 6,000.00
- Plaza Fija (Contrato por tiempo indefinido)
- Prestaciones de Ley desde el primer día laborado
- Ambiente laboral agradable, estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento profesional
- Horario: Lunes a Viernes y sábado medio día (no negociable)
Coloca tu pretensión salarial en los comentarios.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioEsta Oferta de Empleo ha expirado
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