Ejecutiva de Cuenta

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Empresa

A&P

Descripción de la Empresa

Contratación de personal para apoyo en colocación de productos en supermercados.

Departamento

Guatemala

Localidad

Zona 10

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

FUNCIONES
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de ejecución de nuestro cliente en todos los territorios acordados.
• Ser el enlace principal entre la empresa y los clientes asignados, construyendo relaciones de confianza a largo plazo.
• Comprender en profundidad los objetivos de negocio, necesidades y expectativas de cada cliente para anticipar soluciones y propuestas de valor.
• Dar seguimiento proactivo al estatus de cada entregable, asegurando cumplimiento de tiempos, calidad y alineación con los objetivos del cliente.
• Participar activamente en activaciones, demostraciones de producto y eventos en tienda.
• Monitorear continuamente la satisfacción del cliente, anticipando riesgos y actuando con agilidad ante cualquier desviación o inconveniente.
• Gestionar y resolver conflictos o situaciones críticas con enfoque en solución, manteniendo relaciones comerciales sanas y de largo plazo.
• Asegurar que cada campaña, activación, pauta o proyecto acordado con el cliente se implemente de acuerdo con lo planificado.
• Coordinar reuniones de seguimiento, preparación de agendas, minutas, pendientes y próximos pasos con clientes y equipos internos.
• Supervisar el cumplimiento de entregables, presupuestos, cronogramas y estándares de calidad definidos para cada proyecto.
• Experiencia coordinando requerimientos del cliente con equipos internos y proveedores.
• Deseable experiencia en agencias de publicidad, BTL, trade marketing, activaciones, eventos, material POP o producción gráfica.
• Estudios en Mercadeo, Administración de Empresas, Publicidad, o áreas afines.
• Mínimo 2 a 3 años de experiencia en gestión de cuentas, Trade Marketing, Field Force Management o industrias similares.
• Experiencia manejando clientes claves, idealmente en industrias de tecnología, retail, medios o publicidad, telefonía, telecomunicaciones.
• Experiencia en coordinación de proyectos de ejecución de puntos de ventas será valorada positivamente.


Ofrecemos:
• Salario atractivo
• Prestaciones de ley
• Buen ambiente laboral
• Estudios en Mercadeo, Administración de Empresas, Publicidad, o áreas afines.
• Mínimo 2 a 3 años de experiencia en gestión de cuentas, Trade Marketing, Field Force Management o industrias similares.
• Experiencia manejando clientes claves, idealmente en industrias de tecnología, retail, medios o publicidad, telefonía, telecomunicaciones.
• Experiencia en coordinación de proyectos de ejecución de puntos de ventas será valorada positivamente.
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