EJECUTIVO DE SERVICIO AL CLIENTE IMPORTACIONES Y EXPORTACIÓNES LOGÍSTICA

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Empresa

DHL GLOBAL FORWARDING

Descripción de la Empresa

DHL es líder en logística global - con más profesionales altamente experimentados en más lugares de más países que ningún otro proveedor. Nuestro objetivo es crear relaciones sólidas de cooperación con los clientes a largo plazo, poniendo a su alcance servicios de alto nivel en todo el mundo, en todas nuestras operaciones. Somos la principal elección para las empresas que quieren externalizar el envío de mercancías, el almacenaje, la distribución, el transporte y la gestión de la cadena de suministro. Somos actualmente los líderes en innovación del sector, ofreciendo una extraordinaria gama de soluciones de vanguardia. Entre nuestros clientes de logística se encuentran más del 75% de las empresas no financieras más grandes del mundo. Estas organizaciones nos confían sus marcas y su reputación no sólo porque somos líderes del mercado a escala global sino porque nos esforzamos por prestar servicios globalmente coherentes de la más alta calidad, allí donde dichas empresas trabajen con nosotros.Para nosotros, la excelencia del servicio consiste en llegar más allá de las expectativas de todos nuestros clientes, independientemente de su tamaño y de dónde nos necesitan.

Departamento

GUATEMALA

Localidad

Guatemala

Salario

0

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Control y seguimiento de coordinación de embarques de importación y exportación con el cliente, manteniendo un nivel alto de comunicación con el mismo. Desde que se recibe la instrucción de ventas, oficinas de DHL y/o cliente, hasta que finaliza el embarque. ? Coordinar el movimiento de los embarques para los clientes con las áreas operativas locales y de otras oficinas de DHL, con una comunicación oportuna y eficaz.? Establecer y mantener una excelente comunicación con los clientes a través del contacto diario, esto se lograra con las notificaciones a los clientes tales como: recolecta la carga, recepción de carga, Booking, confirmación de arribo, estatus de tramite aduanal, liberación de la carga y entrega final de la misma.
Coordinación y recolección de documentos necesarios para el movimiento de la carga: facturas, certificados, licencias, etc.
Asesorar al cliente en cuanto a requerimientos especiales de embalaje, permisos, certificados de mercancía peligrosa, y algún otro aspecto técnico para la movilización de la carga.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Básico

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años

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