ESPECIALISTA I DE ADMISIONES

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Empresa

Universidad del Valle de Guatemala

Descripción de la Empresa

La Universidad del Valle de Guatemala es una de las más prestigiosas universidades en Centroamérica. Nosotros estamos a la vanguardia en tecnología y en la promoción de investigación y enseñanza de alto nivel. Somos la universidad privada no. 1 en Centroamérica y Panamá, según el ranking QS y la única universidad con la acreditación institucional de Hcéres en Guatemala. Desde hace más de 50 años, buscamos y damos la bienvenida a personas con talento que desean ser agentes de cambio. Ofrecemos un modelo distintivo con amplio enfoque en artes liberales, unificado con una formación especializada en las ciencias, tecnología, innovación, emprendimiento y educación. Tanto nuestro portafolio de programas como nuestra agenda de investigación y vinculación responden a las necesidades de nuestro entorno, las nuevas generaciones de estudiantes, y promueven la búsqueda de soluciones a los retos de nuestra sociedad. En nuestros tres campus, UVG se ha caracterizado por ser una institución que busca la excelencia académica con valores y criterios de ayuda para todos los estudiantes, a través de ayuda financiera y becas para jóvenes talentosos de escasos recursos.

Departamento

Guatemala

Localidad

Zona 15

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Objetivo general del puesto:
Lograr la meta de inscripciones de estudiantes en las carreras asignadas, aplicando de manera correcta el proceso de seguimiento para gestión de estudiantes interesados, brindando acompañamiento y asesoría en los procesos de: admisión, ayuda financiera e inscripción.

Principales funciones del puesto:
1. Brindar acompañamiento y asesoría a los estudiantes potenciales sobre como las carreras de UVG satisfacen sus necesidades actuales y futuras.
2. Cierre de inscripciones, el especialista de admisiones es el responsable de generar las diferentes conversiones que intervienen en el proceso de acompañamiento. Su objetivo principal es lograr la inscripción final de los estudiantes potenciales y llegar al alcance de las cuotas establecidas para cada uno.
3. Brindar retroalimentación a la coordinación de admisiones sobre las inquietudes más relevantes y comunes entre los estudiantes potenciales identificados durante los procesos de acompañamiento.
4. Atención de llamas telefónicas, contactos en redes sociales y atención presencial en el front desk de admisiones.
5. Involucramiento total en el proceso de admisiones, participación en pruebas de admisión, revisión de expedientes, coordinación de entrevistas, entre otros aspectos relacionados al proceso de admisión.
6. Brindar apoyo eventual en visitas a colegios, ferias y otros eventos promocionales.
7. Elaboración y actualización de una planificación semanal de actividades a desarrollar.
8. Otras actividades que deriven del proceso de admisiones y cierre de inscripciones.

Nivel académico: Licenciatura en Administración de Empresas, Gestión Comercial, Mercadeo o Comunicación.

Experiencia: 1 año en atención al cliente, ventas, telemarketing.

Idioma: Inglés nivel básico

Conocimientos y habilidades específicas:
Capacidad de análisis y síntesis
Capacidad argumentativa para establecer contacto con otras personas, actitud de servicio, trabajo en equipo, escucha activa, comunicación asertiva, fluidez verbal.
Capacidad negociadora y de llegar a acuerdos.
Capacidad de detectar intereses y necesidades
Deseable manejo en CRM
Metodologías de ventas, prospección, seguimiento y cierre.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Intermedio

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

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