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Empresa
Call Center inteligencia crediticiaDescripción de la Empresa
Somos una empresa especializada en la gestión y recuperación de cartera, comprometida con brindar soluciones eficientes a nuestros clientes mediante procesos de cobranza éticos, profesionales y orientados a resultados.Departamento
GuatemalaLocalidad
MIXCOSalario
8000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Salario: Q.8,000.00 mensualesBuscamos profesional con experiencia en gestión de cobranza y liderazgo de equipos de Call Center, orientado al cumplimiento de metas y resultados.
Requisitos:
Experiencia comprobable en cobranza y manejo de cartera.
Experiencia liderando equipos de trabajo y supervisores.
Conocimiento de KPIs de cobranza, recuperación y productividad.
Manejo de reportes e indicadores de gestión.
Excel intermedio/avanzado.
Experiencia en estrategias de recuperación y negociación de cartera.
Habilidad para tomar decisiones y trabajar bajo presión.
Excelente liderazgo, comunicación y orientación a resultados.
Competencias:
Liderazgo y dirección de equipos
Pensamiento analítico y estratégico
Negociación
Toma de decisiones
Manejo de conflictos
Organización y planificación
Orientación a resultados
Mejora continua
Ubicación: Zona 8 de Mixco, Ciudad San Cristóbal
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. + sábado medio día
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínima Experiencia Laboral Requerida
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