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Empresa
AGSEDescripción de la Empresa
Nos dedicamos a distintas carteras empresariales a través de gestores de Call Center y gestores domiciliarios.Departamento
GuatemalaLocalidad
GuatemalaSalario
3000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Descripción del puestoEmpresa en crecimiento busca Gestor de Cobros con experiencia comprobable, orientado a resultados, con habilidades de negociación y manejo de cartera de clientes, para asegurar la recuperación oportuna de pagos y mantener relaciones comerciales sanas.
Responsabilidades:
Gestionar cartera de clientes con pagos vencidos.
Contactar a clientes vía telefónica, correo y otros medios autorizados.
Negociar planes de pago y acuerdos de cobranza.
Dar seguimiento puntual a compromisos de pago.
Registrar y actualizar gestiones en el sistema.
Elaborar reportes de cobranza y recuperación.
Cumplir con políticas internas y normativas legales de cobranza.
Requisitos:
Experiencia mínima de [1–3] años como gestor de cobros o cobranza.
Bachillerato concluido (deseable licenciatura).
Conocimiento en técnicas de cobranza y negociación.
Manejo de sistemas administrativos / CRM.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Orientación a resultados y tolerancia a la presión.
Competencias:
Negociación efectiva
Organización y seguimiento
Trabajo por objetivos
Manejo de objeciones
Ética y confidencialidad
Ofrecemos:
Sueldo base competitivo
Comisiones por recuperación
Prestaciones de ley
Estabilidad laboral
Capacitación continua
Excelente ambiente de trabajo
Mínima Experiencia Laboral Requerida
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