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Empresa
HR CONSULTORESDescripción de la Empresa
Somos un puente de oportunidades, expertos en el área de Recursos Humanos, brindamos servicios de: Reclutamiento y Selección de personal, Estudios Socioeconómicos, Consultoría en Recursos Humanos, Outsourcing de Nómina, Outsourcing de Personal, Pruebas Psicométricas, Estudios Poligráficos y Capacitación.Departamento
GUATEMALALocalidad
GuatemalaTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Objetivos del puesto: Auditar el cumplimiento de los procesos y políticas establecidas en los proyectos para garantizar la satisfacción del clientePrincipales atribuciones:
* Definir, implementar y asegurar que los indicadores de servicio se cumplan
* Auditar procesos desde la solicitud de cotización hasta la entrega del proyecto
* Verificar el cumplimiento de seguimientos con clientes
* Medir el nivel de satisfacción de clientes
Género: Femenino
Rango de edad: De 30 años en adelante
Salario: Q 9,000.00 (facturado)
Vehículo: Sí
Horario de trabajo: De lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas
Nivel académico requerido: Graduado de Ingeniero Industrial (ideal con especialidad en Gestión de Calidad) arquitecto o Diseñador de Interiores
Área de experiencia: En auditorías de calidad de servicio y/o procesos orientados al servicio al cliente
Años de experiencia: Mínimo 3 años
Programas de computación: Microsoft Office, Project (nivel intermedio)
Habilidades y Competencias: Analítico, con criterio, acostumbrado al manejo de quejas y trabajo bajo presión, con autoridad y buenas relaciones interpersonales
Otros requisitos: Excelente presentación
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínimo Nivel de Inglés Requerido
CeroMínima Experiencia Laboral Requerida
3-4 añosEsta Oferta de Empleo ha expirado
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