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Empresa
Sapiens ConsultingDescripción de la Empresa
Somos una agencia de reclutamiento que busca satisfacer las necesidades de Talento Humano de nuestros clientes a través de un proceso rápido y eficiente.Departamento
GuatemalaLocalidad
Zona 4 Ciudad de GuatemalaTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Objetivo del puestoAdministrar y controlar los procesos de otorgamiento de crédito y recuperación de cartera de la empresa, tanto para clientes finales como para distribuidores/mayoristas, minimizando el riesgo crediticio, garantizando una sana rotación de cartera y asegurando el flujo de efectivo de la organización, mientras se mantiene una relación comercial sana con los clientes.
Funciones y responsabilidades principales
Gestión de crédito
Definir, proponer y aplicar políticas de crédito diferenciadas para consumidor final y para distribuidores/mayoristas.
Evaluar y aprobar (o escalar según monto) solicitudes de crédito, analizando capacidad de pago, historial crediticio y referencias comerciales.
Establecer límites de crédito y condiciones de pago por tipo de cliente.
Revisar y actualizar periódicamente las líneas de crédito vigentes según comportamiento de pago.
Coordinar con el área comercial/ventas la viabilidad crediticia de nuevos clientes y distribuidores.
Gestión de cobros y recuperación de cartera
Supervisar y dar seguimiento a la gestión de cobro de cartera vencida y por vencer.
Definir estrategias de recuperación según antigüedad de saldos (gestión preventiva, cobro administrativo, cobro judicial/extrajudicial).
Negociar planes de pago y convenios con clientes morosos, dentro de los lineamientos autorizados.
Coordinar con asesoría legal los casos que requieran gestión de cobro judicial.
Dar seguimiento a clientes distribuidores con cuentas corrientes y condiciones de crédito especiales.
Control y análisis de cartera
Elaborar y analizar el reporte de antigüedad de saldos (aging) de forma periódica.
Monitorear indicadores clave: días promedio de cobro (DSO), índice de morosidad, cartera vencida vs. cartera vigente, efectividad de cobro.
Proponer y dar seguimiento a la provisión de cuentas incobrables.
Generar reportes gerenciales sobre el estado de la cartera y el riesgo crediticio.
Liderazgo de equipo
Supervisar, capacitar y evaluar el desempeño del equipo de auxiliares/analistas de crédito y cobros.
Distribuir cartera de cobro y establecer metas de recuperación por colaborador.
Asegurar el cumplimiento de procesos y políticas internas por parte del equipo.
Coordinación interdepartamental
Trabajar de la mano con Ventas para alinear condiciones de crédito con objetivos comerciales.
Coordinar con Contabilidad la correcta aplicación de pagos, notas de crédito y conciliación de cuentas por cobrar.
Apoyar en auditorías relacionadas con cuentas por cobrar.
Puesto presencial para laborar en zona 4
Prestaciones de ley
La empresa da equipo de trabajo y parqueo.
Rango salarial Q6,500.00-Q7,500.00
Requisitos
Formación académica
Licenciatura en Administración de Empresas, Contaduría Pública y Auditoría, Finanzas o carrera afín (graduado o cierre de pénsum).
Experiencia
3 a 5 años de experiencia en posiciones de crédito y cobros, con al menos 1-2 años en posiciones de supervisión o jefatura.
Experiencia manejando cartera mixta (consumidor final y distribuidores/mayoristas) es una ventaja.
Experiencia en sector retail, distribución o bienes de consumo deseable.
Conocimientos técnicos
Análisis de riesgo crediticio y análisis financiero básico.
Legislación aplicable a cobro judicial y extrajudicial en Guatemala.
Manejo de ERP/sistemas contables y de facturación SAP
Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, fórmulas de análisis).
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