JEFE DE SERVICIO AL CLIENTE

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Empresa

Ideas Talento

Descripción de la Empresa

Somos un equipo de profesionales internacionales y nacionales, en las áreas de economía, administración y psicología, expertos en Gestión de Talento y Desarrollo Organizacional, con más de 20 años de experiencia en empresas multinacionales y nacionales.

Departamento

Guatemala

Localidad

Guatemala

Salario

Q8500

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

FUNCIONES

Liderar y capacitar al equipo de servicio al cliente, dar seguimiento a problemas relacionados con logística de paquetería por medio del sistema de tickets.

REQUISITOS

Experiencia en puestos similares en área de logísitca, servicio al cliente en empresas con alto tráfico, de preferencia empresas de paquetería
Experiencia en manejo de personal
Graduado de licenciatura en administración de empresas, ingeniería industrial o carrera afín.
Persona con buenas habilidades de comunicación escrita y oral, con sentido de urgencia. Persona estructurada, organizada, empática, con atención al detalle, atención al seguimiento de procedimientos, alta capacidad analítica, resolución de conflictos y orientación comercial.
SE OFRECE

Salario Q8,500-10,000
Oportunidad de crecimiento
Jornada laboral de lunes a sábado

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Avanzado

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años

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