Jefe de Sistemas - Firma de Auditoria

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Empresa

Grupo CFE

Descripción de la Empresa

Somos una Firma de Auditores, que tenemos varios servicios al publico, dentro de ellos esta la atracción del Talento Humano

Departamento

Guatemala

Localidad

Zona 10

Salario

13000

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Administrar y brindar soporte a la infraestructura tecnológica de la empresa, garantizando la continuidad de los servicios, la seguridad de la información y la atención oportuna a los usuarios.
REQUERIMOS
• Estudiante avanzado o graduado de Ingeniería en Sistemas, Licenciatura, Telecomunicaciones o carrera afín.
• Rango de edad: 28-40
• Dominio de idioma inglés intermedio-avanzado
• Mínimo 5 años de experiencia general en áreas de tecnología
• Mínimo de 2 años en roles de coordinación o jefatura (con experiencia previa manejando personal).
• Actitud de servicio al cliente
• Flexibilidad de horario para proyectos específicos
• Organización y planificación.
• Comunicación efectiva.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas bajo presión
• Trabajo en equipo.
• Proactivo, responsible y dinámico
• Manejo adecuado de información confidencial
• Conocimientos sólidos en infraestructura de redes y telecomunicaciones (LAN, VLANs, Wi-Fi y VPN).
• Conocimientos de seguridad informática y sistemas de respaldo de información.

FUNCIONES PRINCIPALES
• Supervisar, capacitar y evaluar el desempeño de 2 personas a su cargo, distribuyendo cargas de trabajo.
• Administrar servicios en la nube (Azure y Microsoft 365).
• Administrar cuentas de usuarios y correos electrónicos
• Brindar soporte técnico a usuarios en hardware y software.
• Dar soporte en sistemas operativos Windows 10/11 y macOS, iOS y Android.
• Elaborar y controlar el presupuesto del departamento de IT. Negociar contratos, licencias y servicios con proveedores externos (internet, nube, software, hardware).
• Supervisar el correcto funcionamiento de la red y los servicios tecnológicos.
• Llevar un estricto control de inventario de equipos, dispositivos, impresoras, licencias, software entre otros.
• Definir y garantizar el cumplimiento de las políticas de seguridad informática, ciberseguridad, planes de contingencia y ejecución de respaldos de la información de la empresa.
• Documentar procedimientos del departamento.
• Apoyar la implementación de nuevos proyectos tecnológicos.
• Coordinar mantenimientos preventivo y correctivo de los equipos tecnológicos.

CONOCIMIENTOS DESEABLES
• Microsoft Entra ID (Azure AD).
• SharePoint Online.
• Microsoft Teams.
• Google Workspace.
• Intune o herramientas de administración de dispositivos.
• Conceptos básicos de bases de datos SQL.
• Gestión de proyectos tecnológicos.
• Conocimientos de telefonía IP (VOIP)
• Certificaciones de redes o similares
• Conocimiento en metodologías de gestión de servicios (ITIL)

OFRECEMOS
• Salario Q.12,000 a Q.14,000
• Prestaciones de ley.
• Jornada de lunes a viernes.
• Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento profesional.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Grado Post Universitario

Mínima Experiencia Laboral Requerida

3-4 años
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