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Empresa
Devel SecurityDescripción de la Empresa
We are a company that seeks to protect the most vulnerable information of our clients against the cyber threats that currently affect computer systems. Our main focus is on offering the best solution for the need presented in order to provide a quality and totally safe service. Our services are directly focused on meeting the information protection needs of the financial sector at a regional level, therefore, our main clients are the largest banks in each country where we have coverage.Departamento
GuatemalaLocalidad
7ma. Av zona 4 Ciudad de GuatemalaTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Objetivo del puesto:Soporte e implementación sobre las soluciones ofrecidas por Devel. Planificación y ejecución de servicios programados como actualizaciones, cambios aprobados, monitoreos, etc. Analizar las alertas que presentan las plataformas utilizadas en el proceso de monitorear, en caso de ser necesario crear eventos y alertar al cliente.
Funciones y responsabilidades:
• Implementaciones, soporte técnico, resolución de dudas, mejoras, etc
• Clasificar las solicitudes entrantes y manejo de cola de tickets
• Brindar apoyo en nuevas implementaciones internas
• Tecnologías de flujos de red y de capturas de paquetes
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínimo Nivel de Inglés Requerido
IntermedioMínima Experiencia Laboral Requerida
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