REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE

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Empresa

HR CONSULTORES

Descripción de la Empresa

Somos un puente de oportunidades, expertos en el área de Recursos Humanos, brindamos servicios de: Reclutamiento y Selección de personal, Estudios Socioeconómicos, Consultoría en Recursos Humanos, Outsourcing de Nómina, Outsourcing de Personal, Pruebas Psicométricas, Estudios Poligráficos y Capacitación.

Departamento

GUATEMALA

Localidad

Guatemala

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Objetivo del puesto: Atender al cliente en forma "esmerada" vía teléfono, whatsapp, en persona y por redes sociales, brindando toda la información necesaria que el cliente requiera
Principales atribuciones:
*Atención al cliente
*Manejo de reclamos y objeciones
*Pago de proveedores
*Atender llamadas y redes sociales
*Llevar agenda de citas
*Realizar distintos protocolos de llamadas, entre otros
Género: Femenino
Rango de edad: De 24 años en adelante
Salario: Q3,500.00
Beneficios adicionales a los de ley: Seguro y beneficio en consumo de productos o servicios de las empresas
Horario de trabajo: De lunes a viernes 9:00 am a 6:00 pm y sábados de 9:00 am a 1:00 pm
Nivel académico requerido: Bachillerato, Secretarias, Perito Contador o afín
Nivel de inglés: Intermedio
Área de experiencia: En atención y servicio al cliente y ventas
Años de experiencia: Mínimo 1 año
Programas de computación: Microsoft Office, Redes sociales
Habilidades y Competencias: Excelente relación interpersonal con compañeros y superiores, habilidad para la comunicación con clientes, trabajar con metas, orden y limpieza
Otros requisitos: *Conocimiento en temas de salud o medicina natural y tratamientos alternativos (no indispensable) *Conocimiento en enfermería (no indispensable)

Mínimo Nivel Académico Requerido

Bachillerato/Preparatoria/Secundaria

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Intermedio

Mínima Experiencia Laboral Requerida

1 año

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