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Empresa
Sapiens ConsultingDescripción de la Empresa
Somos una agencia de reclutamiento que busca satisfacer las necesidades de Talento Humano de nuestros clientes a través de un proceso rápido y eficiente.Departamento
GuatemalaLocalidad
GuatemalaTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Gestor y responsable de mantener y cuidar la comunidad de seguidores en una red social o varias de una marca; vía de comunicación directa entre el seguidor y la misma marca. Profesional que gestiona la presencia de una marca o empresa en las redes sociales. Se encarga de planificar y ejecutar estrategias de contenido para alcanzar objetivos de marketing.Industria: Consumo masivo
Funciones:
Responder comentarios y mensajes en redes sociales.
Mantenerse pendiente de cualquier crisis que pueda darse y resolverla de manera que no perjudique a la marca y resuelva la inquietud del usuario (a).
Redactar textos publicitarios utilizando el copywriting para hacerlos atractivos y fáciles de leer.
Publicar el contenido de la marca en las redes que maneje.
Realizar social listening para brindar feedback a quienes realizan el contenidos de la marca.
Crear y publicar contenido original, como texto y videos
Administrar las cuentas en redes sociales
Responder a los seguidores
Controlar los mensajes que emite la empresa
Estar al tanto de la conversación que se genera en torno a la marca
Desarrollar planes de acción en caso de crisis de reputación
Cada inicio de semana dar a conocer el status de marcas.
Crear reporte de redes que administra.
Responsable de redes que maneja y la interacción con su comunidad; a nivel regional.
Proceso y reportaría de influencers, base de datos, mensajería y coordinación y seguimiento de campañas.
Benchmark y apoyo a la creación de nuevas campañas.
Asistir a activaciones cuando se requiera.
Habilidades esperadas:
Estar al día de las últimas tendencias en tecnologías digitales y redes sociales
Tener excelentes habilidades comunicativas
Tener conocimientos básicos de diseño gráfico
Tener una formación en marketing, periodismo o comunicaciones
Salario: Fee mensual fijo + comisiones.
Viáticos de ser necesarios.
Aproximadamente Q6,000.00
Asistencia Hibrida (remoto/presencial).
Requisitos
Tener excelente ortografía y saber redactar.
Estudios en Ciencias de la Comunicación, Marketing o carrera a fin.
Ser muy organizado (a).
Creativo (a).
Ser extremadamente detallista: esto debido a que cada tarea que realiza repercute en una red social, donde millones de usuarios navegan al día, lo que significa que, cualquier error cometido causará una mala imagen para la marca que se está representando.
Poseer facilidad para comunicarse.
Tener sentido de servicio al cliente.
Conocer sobre copywriting.
Con experiencia en Agencia de Marketing.
Idiomas: Dominio del inglés nivel intermedio.
Capacidad para llevar 4-6 cuentas regionales en simultáneo.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínimo Nivel de Inglés Requerido
IntermedioMínima Experiencia Laboral Requerida
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