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Empresa
Universidad Da Vinci de GuatemalaDescripción de la Empresa
Institución de educación superiorDepartamento
GuatemalaLocalidad
10a calle 0-74, Zona 9, Ciudad de Guatemala.Salario
Q5,750.00Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Supervisar, medir y optimizar la operación integral diaria del Contact Center omnicanal. Liderar tanto el esfuerzo comercial para el cumplimiento de las metas de captación e inscripción, como la gestión operativa y de servicio al estudiante. Garantizar el flujo adecuado de interacciones desde los sistemas de gestión, velando por los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA), los estándares de calidad y la retención institucional.Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínima Experiencia Laboral Requerida
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