Control de Calidad Call Center

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Empresa

Logicom de Guatemala

Descripción de la Empresa

OPERADOR LOGISTICO Y VENTA AL POR MAYOR NO ESPECIALIZADA

Departamento

Guatemala

Localidad

Zona 13, ciudad capital

Salario

6000

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Experiencia indispensable liderando equipos de trabajo en Call Center
Estudios universitarios en Administración de Empresas, Mercadeo o carrera afin

Principales funciones:
Supervisor de equipo de trabajo de call center, liderando actividades de personal a cargo, monitoreando llamadas, manejo de reportería, asimismo brindando soporte

Habilidades y Competencias:
Alto domininio de herramientas de Office
Capacidad de toma de decisiones
Liderazgo de grupos de trabajo
Excelente comunicación
Persona centrada a conseguir objetivos.
Capacidad para planificar y organizar tanto procesos como personas.

Mínimo Nivel de Inglés Requerido

Intermedio

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