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Empresa
Gestion de empleadosDescripción de la Empresa
Encuentra el talento que buscas con nuestro servicio de reclutamiento y selección de personal! Te ofrecemos una solución personalizada y accesible para encontrar a los colaboradores ideales según las necesidades de tu empresaDepartamento
GuatemalaLocalidad
MixcoSalario
6,300Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Resolución de incidentes de Software y Hardware y soporte de las diferentes aplicaciones relacionadas con frontend a nivel N1 y N2, reportados por los clientes, en base a los estándares y procedimientos establecidos en el área para proveer soluciones integrales a los clientesRequerimos:
-Atender ticket generados por los clientes para solucionar los incidentes reportados.
-Realizar seguimientos de requerimientos del cliente como cambios de servidores y bases de datos y actualizaciones de equipos para prevenir inconvenientes en los equipos en los diferentes puntos de venta.
-Ejecutar e implementar proyectos solicitados para asegurar el funcionamiento de los equipos.
-Realizar escalamiento de tickets con N3 para asegurar la solución de los incidentes del ticket
-Disponibilidad de laborar turnos por la tarde y fines de semana
-Inglés avanzado (se hará prueba técnica)
Ofrecemos:
-Prestaciones de ley
-Beneficios adicionales a los de ley
-Desarrollo y crecimiento profesional
-Viáticos
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínimo Nivel de Inglés Requerido
AvanzadoMínima Experiencia Laboral Requerida
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