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Empresa
RECLUTAMIENTO GTDescripción de la Empresa
Somos una empresa de reclutamiento y selección de personal enfocada en conectar el mejor talento humano con empresas contribuyendo en la mejora de nuestro paísDepartamento
GuatemalaLocalidad
Zona 3 QuetzaltenangoSalario
3634.59Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
REQUERIMOSSeñorita de 20 a 45 años
Excelente presentación
Experiencia en call center, soporte técnico, atención al cliente, ventas o área financiera, todo tipo de seguimiento telefónico minimo de 2 años
Conocimiento del sistema CRM (deseable)
Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 10:00 am a 8:00 pm
Dispuesta a laborar domingo de manera intermitente
Graduada a nivel medio +
Cumplimiento de Metas
Funciones:
• Atender Leads o requerimientos de clientes entrantes
• Proporcionar información sobre los productos de la empresa
• Resolver consultas de los clientes y gestionar las quejas
• Actualizar información de clientes; manejo de clientes en CRM
• hacer follow-up (acompañamiento o seguimiento) de las solicitudes de los clientes.
• Cumplimiento de 100 llamadas diarias, realizar un mínimo de 200 citas al mes con un 60% asertividad por visita en sucursal
• Reuniones semanales de seguimiento
• Entrega de cumplimientos de meta y KPIS
OFRECEMOS
Sueldo Q. 3,634.59
Bonificación por resultados (Q. 1,000 con incrementos de Q. 500 en adelante en base a resultados)
Todos los beneficios de ley
Estabilidad laboral
Home office.
Dia de descanso sábado
Celular y computadora corporativo.
Base de datos robusta para cumplimiento de metas
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínima Experiencia Laboral Requerida
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