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Empresa
AGSEDescripción de la Empresa
Nos dedicamos a distintas carteras empresariales a través de gestores de Call Center y gestores domiciliarios.Departamento
GuatemalaLocalidad
GuatemalaSalario
3000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Área: Operaciones / CobrosJornada: Tiempo completo
Reporta a: Supervisor de Cobros / Coordinador de Campo
OBJETIVO DEL PUESTO
Realizar visitas domiciliarias conforme a las rutas asignadas, con el fin de gestionar cobros, verificar información y dar seguimiento a cuentas, asegurando el cumplimiento de metas, procedimientos internos y políticas de la empresa.
FUNCIONES PRINCIPALES
Realizar visitas domiciliarias de acuerdo con las rutas y horarios establecidos por la empresa.
Ejecutar gestiones de cobro de forma presencial, conforme a los lineamientos y políticas internas.
Registrar y reportar de manera veraz, completa y oportuna las gestiones realizadas durante la jornada laboral.
Enviar evidencias reales y verificables de las visitas efectuadas (fotografías, reportes, ubicaciones u otros medios autorizados).
Cumplir con las metas de cobro y gestión asignadas.
Mantener comunicación constante con el supervisor inmediato.
Resguardar la información y documentación asignada, manteniendo la confidencialidad de los datos.
Cumplir con las rutas, horarios y procedimientos establecidos por la empresa.
Reportar cualquier novedad, incidencia o dificultad durante la gestión de campo.
REQUISITOS DEL PUESTO
Educación mínima: nivel básico o diversificado (según política de la empresa).
Experiencia previa en cobros, visitas domiciliarias o trabajo de campo (deseable).
Conocimiento de rutas y zonas asignadas.
Habilidad para negociación y comunicación efectiva.
Disponibilidad para trabajo de campo.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínima Experiencia Laboral Requerida
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