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Empresa
IntelenetDescripción de la Empresa
Intelenet® is a large global Business Process Outsourcing player, committed to delivering our client’s strategic goals and helping in enhancing, broadening, and deepening the relationship to add value. Backed by The Blackstone Group, a leading Global Private Equity player, with a current portfolio of clients that includes Fortune 500 companies, we are a 55,000 people organization spread across 70 global delivery centers across North & Central America, UK, Europe, Asia Pacific and the Middle East; supporting 110+ clients in over 50 languages.Departamento
GuatemalaLocalidad
Ciudad de Guatemala, zona 9Salario
A convenirTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Requisitos:1 year of experience or more
Prior experience in handling MIS is a plus
90% English proficiency level
Schedule Flexibility
Computer Skills:
- Familiar with Windows Operating Systems (Excel)
- Proficient in MS Office
Actividades a realizar:
Prepare and analyze agent schedules in order to meet service level requirements in the most efficient manner possible within Intelenet scheduling guidelines, legal requirements, and other constraints. Handle shift bids and assigns schedules. Prepare and execute annual PTO and holiday bid requests. Work with associates and leaders to resolve scheduling issues and concerns. Ensure schedules are published within acceptable timeframes.
Ofrecemos:
Premium Salaries!
Benefits by law
Medical and life Insurance
Very accessible location & friendly work environment
Mínimo Nivel Académico Requerido
Bachillerato/Preparatoria/SecundariaMínimo Nivel de Inglés Requerido
AvanzadoMínima Experiencia Laboral Requerida
1 añoEsta Oferta de Empleo ha expirado
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