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Empresa
Devel SecurityDescripción de la Empresa
We are a company that seeks to protect the most vulnerable information of our clients against the cyber threats that currently affect computer systems. Our main focus is on offering the best solution for the need presented in order to provide a quality and totally safe service. Our services are directly focused on meeting the information protection needs of the financial sector at a regional level, therefore, our main clients are the largest banks in each country where we have coverage.Departamento
PanamáLocalidad
PanamaTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Objetivo del puestoDiseñar, implementar, administrar y brindar soporte especializado a las soluciones tecnológicas. Liderar implementaciones en coordinación con el área de Proyectos, ejecutar pruebas funcionales, atender tickets y brindar soporte de segundo nivel y acompañamiento técnico a perfiles Junior.
Principales funciones:
Brindar soporte técnico remoto y en sitio a clientes.
Implementar, administrar y mantener las soluciones del portafolio.
Gestionar incidentes, requerimientos y tickets de segundo nivel.
Administrar y monitorear plataformas de seguridad.
Liderar implementaciones, migraciones y ventanas de mantenimiento.
Elaborar documentación técnica e informes de actividades.
Brindar mentoría y revisión técnica a ingenieros Junior.
Requisitos y conocimientos técnicos:
Estudios universitarios iniciados en Ingeniería en Sistemas, Informática, Ciencias de la Computación o carreras afines.
3 años de experiencia en infraestructura Microsoft, VMware, Linux, Networking y Seguridad Informática.
3 años de experiencia en gestión y administración de Firewalls, especialmente Palo Alto.
Dominio avanzado de plataformas de seguridad como Palo Alto, Fortinet, Cisco, entre otras.
Experiencia en implementación de High Availability (HA) y Failover.
Experiencia en integración de Firewalls con SIEM, IDS/IPS y Threat Intelligence.
Experiencia en optimización de rendimiento y tuning de reglas de seguridad.
Experiencia en gestión de cambios y migraciones complejas.
Conocimientos en auditoría de cumplimiento y hardening avanzado.
Experiencia en revisión técnica de implementaciones y capacidad para brindar mentoría a perfiles Junior.
Conocimientos en DLP, WebFilter, Antivirus y AntiSpam.
1 año de experiencia en tecnologías Cloud: Azure, AWS, GCP o Linode.
Inglés intermedio: 50% escrito y 50% hablado.
Capacidad para resolver incidentes técnicos complejos.
Responsabilidades:
Actuar como segundo nivel de escalación para el portafolio de productos.
Formar parte del Squad Regional de Firewalls, participando en proyectos e iniciativas regionales.
Cubrir turnos y ventanas de mantenimiento asignadas.
Documentar los trabajos realizados y generar informes periódicos.
Cumplir con certificaciones y capacitaciones asignadas.
Modalidad: Presencial.