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Empresa
Autocentro GutiérrezDescripción de la Empresa
Somos una empresa automotriz multimarca dedicada a la venta de vehículos nuevos, repuestos y servicios integrales de taller. Ofrecemos soluciones completas en un solo lugar, superando las expectativas de compra y servicios de nuestros clientes.Departamento
QuetzaltenangoLocalidad
5ta. Calle 5-59 zona 1Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
¿Qué hace un Jefe de Taller?Es la persona responsable de planificar, coordinar y supervisar todas las operaciones del taller automotriz, garantizando que los servicios de mantenimiento y reparación se ejecuten con calidad, eficiencia y en los tiempos establecidos. Lidera al equipo técnico, administra los recursos del taller y asegura la satisfacción del cliente mediante una operación organizada, productiva y orientada a resultados. El puesto también vela por el correcto uso de herramientas, equipos, repuestos y procesos administrativos relacionados con las órdenes de trabajo y garantías.
Funciones Generales:
-Supervisar y coordinar las actividades del personal técnico del taller.
-Planificar y asignar trabajos de mantenimiento y reparación según prioridades y carga operativa.
-Garantizar el cumplimiento de los tiempos de entrega de los vehículos.
-Verificar la calidad de los trabajos realizados antes de la entrega al cliente.
-Coordinar la logística de repuestos, herramientas, suministros y equipos necesarios para la operación.
-Gestionar garantías de fábrica y casos especiales con proveedores o marcas.
-Supervisar el correcto uso de herramientas, maquinaria y equipo del taller.
-Asegurar el registro, control y cierre adecuado de órdenes de trabajo.
-Resolver problemas técnicos y apoyar al equipo en diagnósticos complejos.
-Dar seguimiento a indicadores de productividad, calidad y satisfacción del cliente.
-Coordinar procesos administrativos relacionados con facturación, reportes y controles internos.
-Detectar necesidades de capacitación técnica y apoyar el desarrollo del equipo.
-Mantener el orden, disciplina y cumplimiento de normas de seguridad dentro del taller.
Perfil Deseado:
-Estudios técnicos en Mecánica Automotriz, Electromecánica o áreas afines.
-Deseable estudios universitarios en Administración de Talleres, Ingeniería Mecánica o carreras relacionadas.
-Experiencia mínima de 2 a 4 años liderando talleres automotrices o equipos técnicos.
-Conocimiento en mantenimiento de vehículos gasolina y diésel.
-Manejo de equipos de diagnóstico electrónico y software automotriz.
-Capacidad para interpretar diagramas eléctricos y diagnósticos computarizados.
-Manejo intermedio de Excel y herramientas de Office.
-Experiencia en control operativo, asignación de trabajos y supervisión técnica.
-Conocimiento en procesos de garantías y control de calidad.
-Deseable licencia de conducir vigente.
Habilidades Blandas:
-Liderazgo y capacidad para dirigir equipos bajo presión.
-Toma rápida de decisiones y enfoque en resultados.
-Organización y excelente gestión del tiempo.
-Comunicación efectiva con clientes internos y equipo técnico.
-Resolución de problemas y pensamiento analítico.
-Capacidad para trabajar en ambientes de alta demanda operativa.
-Proactividad, autonomía y sentido de urgencia.
-Atención al detalle y orientación a la calidad.
-Adaptabilidad y manejo de conflictos.
-Responsabilidad, compromiso y ética profesional.
Lo que ofrecemos:
-Salario competitivo y prestaciones de ley.
-Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
-Capacitación técnica y actualización constante.
-Ambiente dinámico y orientado a resultados.
-Oportunidad de liderar un equipo técnico especializado.
-Participación en procesos de mejora y crecimiento del taller.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Estudiante UniversitarioMínima Experiencia Laboral Requerida
3-4 añosEMPLEOS RELACIONADOS
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