COORDINADOR/A DE SERVICIO AL CLIENTE

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Empresa

Conecta Reclutamiento

Descripción de la Empresa

Somos una agencia de reclutamiento 100% Guatemalteca especializada en el área de gestión del Talento Humano, nos dedicamos a identificar candidatos potenciales para integrar en las empresas de forma eficiente, reduciendo tiempos, costos y riegos. En CONECTA RECLUTAMIENTO buscamos tener una relación directa con nuestros clientes dando una atención personalizada y profesional

Departamento

Guatemala

Localidad

Guatemala

Salario

Sueldo competitivo

Tipo de Contratación

Tiempo Completo

Descripción de la Plaza

Importante empresa contratará: COORDINADOR DE SERVICIO AL CLIENTE. Será responsable de dirigir y liderar el departamento de servicio al cliente, dará seguimiento a reclamos de clientes, resolución de casos y seguimiento a quejas. Deberá velar por el buen servicio y experiencia del cliente.

OFRECEMOS:
• Jornada laboral de lunes a viernes.
• Sueldo competitivo.
• Parqueo.
• Trabajo presencial.

REQUERIMOS:
• Pensum cerrado en la Licenciatura en Administración de Empresas,
Mercadeo, Ingeniería o carrera afín.
• Experiencia de 2 años trabajando como Coordinador de Servicio al
cliente, liderando equipos.
• Experiencia en servicio al cliente, resolución de dudas, seguimiento a
reclamos de clientes.
• Manejo de sistemas/ ERP, idealmente SAP.
• Excelente liderazgo, resolución ágil de incidencias y comunicación
efectiva, capacidad para trabajar en equipo.
• Dominio básico del idioma inglés.

Mínimo Nivel Académico Requerido

Universidad Completa

Mínima Experiencia Laboral Requerida

2 años
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