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Empresa
HUMAN RESOURCES RLDescripción de la Empresa
Somos una empresa dedicada a buscar Talento Humano y nos distinguimos por el servicio personalizado hacia nuestros clientes.Departamento
GuatemalaLocalidad
GuatemalaSalario
Q11,000 A Q13,000Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Estoy buscando para cliente líder en productos de cuidado personal, accesorios y ropa para damas y jóvenes, a su ECommerce Manager.Funciones principales:
° Será responsable sobre el dominio Técnico de Plataformas: Manejo experto de las plataformas Shopify (gestión de catálogo, plantillas, integraciones) y Mailchimp (automatizaciones, segmentos, maquetación).
°Manejará para las incidencias técnicas y bugs, será el apoyo con el área de sistemas, así como en el caso de proveedores, con nuevas actualizaciones para resolver problemas o quejas.
°Será el enlace principal de comunicación con Casa Matriz en USA.
°Reporta a la Gerencia General mayormente y trabajará de la mano con la el área de Diseño y con la línea de Marketing.
°Tendrá a su cargo la mejora en las páginas, manejo de quejas, atención a los mensajes recibidos a través de la página .
°Coordinará con el área de producción el contenido que se va a subir a la plataforma. °Tendrá a su cargo el inventario de los productos que se van a vender para atender la demanda de los clientes.
°Tendrá a su cargo las tiendas virtuales. Administración de Shopify, Mailchimp, atención a los reclamos de clientes de la página.
°Deberá atender las quejas que surjan durante el fin de semana. (sábado, domingo, días festivos, etc).
°Posición estratégica, requiere que tenga un empuje la página con mejora continua y estudios de estadísticas de visita para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos:
Hombre o mujer profesional graduado de Licenciatura en Mercadeo, Ingeniería Empresarial, Publicidad, Relaciones Internacionales o carrera afín
Deseable poseer experiencia en manejo de Shopify o Mailchimp o Wordpress
Experiencia mínima de 3 años en manejo de tiendas en línea, control de inventarios para existencias
Experiencia en subir contenido publicitario y promociones en redes sociales y tienda en línea
Excelente presentación profesional y actitud de servicio al cliente
Solución de conflictos
Poseer vehículo para visitar puntos de venta
Trabajo híbrido
Ubicación zona 13
Nivel de inglés hablado y escrito de 70%
Ofrecen:
Salario Q11,000 a Q13,000
Prestaciones de ley
Horario laboral de lunes a viernes de 8 am a 5 pm
Celular, computadora
Oportunidad de crecimiento
Interesados enviar su cv al correo xxxxxxxxxx@xxxxxxx.xxx, o roxana@globalemployhr.com, indicando el puesto que aplica y pretensión salarial.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínimo Nivel de Inglés Requerido
IntermedioMínima Experiencia Laboral Requerida
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