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Empresa
WaveTrigger FactorDescripción de la Empresa
Somos una empresa con expertos en talento humano y dedicados a reclutar deportistas de Staff para empresas que su giro de negocio es el deporte. (clubes deportivos, hoteles en playas, gimnasios, tiendas deportes de todas las ramas, equitación etc.)Departamento
GuatemalaLocalidad
GuatemalaTipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
Gestionar la operación del equipo de ventas y servicio al cliente (Ejecutivos, Supervisores y Coordinadores)Definición de plan de capacity, coaching y desarrollo de asesores/supervisores/coordinación.
Desarrollo e implementación de estrategias comerciales. (Crédito Nuevo, Ampliación, App, Visa, Cargos Recurrentes)
Participar en el desarrollo de acciones y ejecución del plan de mejora continua en el piso comercial.
Reunión con coordinación y supervisión para seguimiento de resultados. (Outbound/Inbound/Digital y App)
Sesiones de calibración de coaching semanal.
Realización, revisión y presentación en junta semanal y cierre mensual.
Revisión, mantenimiento y actualización de estrategias de seguimiento a clientes. (Telefónico, WhatsApp, SMS, Push Notification y/o Email)
Validación de Reporte de Bonificaciones, Gastos y Costos Mensuales Comerciales. (Comercial - Operación)
Responsable de verificar el cumplimiento del régimen disciplinario de su equipo de trabajo.
Revisión de resultados de evaluaciones formales mensuales y trimestrales.
Competencias específicas
Habilidad Conceptual, Organización/ Planificación, Iniciativa, Innovación, Capacidad de trabajar bajo a presión, Toma de decisiones, Capacidad de Negociación y Persuasión, Trabajo en equipo, Coaching, Empowerment, Comunicación Asertiva, Adaptabilidad,
Conocimientos específicos
"Medición de KPI’S
Manejo de paquetes de computación nivel avanzado
Manejo Power BI
Conocimiento en relizacion de presupuesto, proyecciones, mediciones de impacto financiero
Experiencia en manejo de equipos
Micromanagement"
Mínimo Nivel Académico Requerido
Grado Post UniversitarioMínimo Nivel de Inglés Requerido
IntermedioMínima Experiencia Laboral Requerida
3-4 añosEsta Oferta de Empleo ha expirado
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