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Empresa
AMERICA BUSINESS SCHOOLDescripción de la Empresa
Somos una plataforma y firma regional de entrenamiento corporativo y educación continua con presencia operativa en Centroamérica, enfocada en potenciar el desempeño de profesionales y equipos mediante programas formativos prácticos, actualizados y orientados a resultados. Trabajamos con empresas medianas y grandes de sectores como financiero, industrial, tecnológico y sector real, ofreciendo dos modalidades principales: cursos abiertos calendarizados mensualmente y capacitaciones In Company (programas cerrados diseñados a la medida de cada organización).Departamento
GuatemalaLocalidad
GuatemalaSalario
Q9500Tipo de Contratación
Tiempo CompletoDescripción de la Plaza
1) Propósito del rolEl SDR (Sales Development Representative – Representante de Desarrollo de Ventas) es el responsable de la preventa en AMERICA BUSINESS SCHOOL: prospecta, activa, contacta y califica oportunidades dentro de una cartera asignada de empresas para generar SQL (Sales Qualified Lead – Lead Calificado por Ventas) listos para cierre. Su objetivo es producir pipeline (tubería de oportunidades) real, trazable y de alta calidad para cursos abiertos calendarizados y oportunidades In Company (capacitación cerrada para una empresa).
Rol 100% remoto: Home Office (trabajo desde casa) con medición estricta y disciplina total en CRM (Customer Relationship Management – Gestión de Relación con Clientes).
⸻
2) Funciones principales (qué hará todos los días)
Prospección y activación de cuentas
• Gestionar una cartera fija de 250–350 empresas (por país) y priorizarlas por potencial.
• Identificar decisores (RRHH (Recursos Humanos), Talento, Capacitación, gerencias) y mapear el proceso de compra.
• Enriquecer y validar datos (correo, teléfono, LinkedIn) usando LinkedIn (red profesional), Apollo (prospección), teléfono, WhatsApp y correo.
Ejecución multicanal y seguimiento disciplinado
• Ejecutar cadencias cadence (cadencia – secuencia estructurada de contacto) por cuenta/decisor.
• Mantener seguimiento ordenado: ningún prospecto queda “flotando”; todo debe tener next step (siguiente paso) con fecha.
Calificación y generación de SQL (Sales Qualified Lead – Lead Calificado por Ventas)
• Confirmar necesidad, urgencia, alcance, población objetivo y timing (tiempo – ventana de decisión).
• Validar encaje con cursos abiertos e In Company (capacitación cerrada para una empresa).
• Entregar al AE un resumen ejecutivo: qué necesita, para cuándo, quién decide y cuál es el próximo paso.
3) Perfil ideal (competencias y estilo de trabajo)
Competencias técnicas
• Prospección outbound (saliente) B2B con enfoque a decisores.
• Comunicación ejecutiva (capaz de hablar con gerentes, no solo “hacer llamadas”).
• Calificación estructurada y orientación a next steps con fecha.
• Orden extremo en seguimiento y ejecución por métricas.
Competencias conductuales (HOAA+ (Hambre + Orden + Ambición + Aprendizaje rápido + Accountability))
• Hambre y ambición (perfil de crecimiento, no de subsistencia).
• Resiliencia y constancia (tolerancia a rechazo sin bajar ritmo).
• Aprendizaje rápido y mejora continua.
• Accountability (responsabilidad): evidencia, trazabilidad y cumplimiento.
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4) Experiencia y antecedentes recomendados (qué buscamos en CV)
• 1–3 años en preventa, prospección o ventas B2B (ideal: SDR/BDR (Business Development Representative – Representante de Desarrollo de Negocio)).
• Experiencia en call center outbound (saliente) con métricas diarias también aplica, si demuestra calidad.
• Experiencia trabajando con CRM (Customer Relationship Management – Gestión de Relación con Clientes); deseable Zoho CRM.
• Experiencia contactando áreas como RRHH, Talento, Capacitación o gerencias.
Mínimo Nivel Académico Requerido
Universidad CompletaMínima Experiencia Laboral Requerida
3-4 añosEsta Oferta de Empleo ha expirado
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